Kinh tế khó khăn: Lạm phát và giá sinh hoạt tăng khiến người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu. Các dịch vụ không thiết yếu như làm nail, làm tóc được ưu tiên thấp hơn. Khách hàng sẽ ít ghé tiệm hơn so với những thời điểm trước đây.
Sự cạnh tranh gay gắt: Số lượng tiệm nail ngày càng tăng, dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt về giá cả, chất lượng dịch vụ. Sự gia tăng của các dịch vụ làm đẹp tại nhà và các sản phẩm làm nail cá nhân có thể ảnh hưởng đến lượng khách hàng của các tiệm nail truyền thống.
Thay đổi thị hiếu và xu hướng: Khách hàng ngày nay không chỉ quan tâm đến giá cả và chất lượng của dịch vụ nail, mà còn đòi hỏi về sự an toàn, tiện lợi, thân thiện và chuyên nghiệp. Họ cũng luôn theo dõi và cập nhật những xu hướng mới nhất trong làng nail, từ màu sắc, họa tiết, phụ kiện, đến công nghệ và sản phẩm.
Không có khuyến mãi: Khuyến mãi là một công cụ marketing hiệu quả để thu hút khách hàng mới. Khi không có chương trình khuyến mãi, tiệm nail có thể khó khăn hơn trong việc thu hút sự chú ý của những người chưa từng sử dụng dịch vụ. Khuyến mãi không chỉ về giảm giá mà còn về việc tạo ra ấn tượng tích cực và xây dựng hình ảnh thương hiệu.
Không giữ chân được khách hàng quen: Khách hàng quen thường chi tiêu nhiều hơn và thường xuyên hơn so với khách hàng mới. Họ cũng có khả năng giới thiệu tiệm nail cho người khác nếu hài lòng với dịch vụ. Không giữ chân được khách hàng thân quen sẽ gây ấn tượng tiêu cực đối với tiệm nail, ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng tiềm năng và cộng đồng.